Обработка персональных данных

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://thatso.ru/ (далее — «Сайт») интернет-магазина ООО «СОЛИНГ» (далее — «Продавец»).

1.2. Регистрируясь на Сайте и/или оформляя Заказ, Пользователь даёт своё согласие на обработку своих персональных данных в порядке, определённом настоящей Политикой.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от регистрации на Сайте и/или оформления Заказа.

1.4. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Продавец может получить о Пользователе в процессе использования Сайта, его сервисов и услуг.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. Продавец может собирать и обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты (email);
• контактный номер телефона;
• адрес доставки заказа;
• данные об оплате (номер карты, счёт — через платёжную систему, Продавец не хранит эти данные);
• информация об IP-адресе, типе браузера, действиях на Сайте (с использованием cookie-файлов).

2.2. Продавец не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, биометрические данные).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Продавец использует персональные данные Пользователя в следующих целях:

• регистрация и авторизация на Сайте;
• оформление, подтверждение и доставка Заказа;
• осуществление возврата денежных средств (при возврате товара);
• информирование Пользователя о статусе Заказа;
• направление информационных и рекламных сообщений об акциях, скидках и новинках (только при отдельном согласии Пользователя);
• участие в программе лояльности и розыгрышах (при наличии);
• анализ покупательских предпочтений и улучшение работы Сайта;
• защита от мошенничества и иных противоправных действий.

3.2. Пользователь может в любое время отказаться от получения рекламных и информационных рассылок, направив письмо на адрес: zakaz@solingcompany.ru  или нажав на ссылку «Отписаться» в письме.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии согласия, выраженного в форме:

• регистрации на Сайте;
• оформления Заказа;
• подписки на новостную рассылку;
• иного действия, явно выражающего согласие.

4.2. Обработка осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданским кодексом РФ;
• Законом РФ «О защите прав потребителей» (при исполнении договора купли-продажи).

5. Сроки хранения и порядок уничтожения данных

5.1. Персональные данные Пользователя хранятся:

• в течение всего срока действия договора (пока Заказ обрабатывается или возможен возврат);
• 5 лет после последнего взаимодействия (для исполнения требований налогового законодательства и защиты от споров) — при наличии законных оснований;
• до момента отзыва согласия Пользователем (если иное не предусмотрено законом).

5.2. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются:

• по достижении целей обработки;
• при отзыве согласия Пользователем;
• при обнаружении незаконной обработки;
• по требованию уполномоченных органов.

5.3. Способ уничтожения: удаление записей из базы данных Сайта и всех резервных копий в течение 30 дней после наступления основания для уничтожения.

6. Права Пользователя как субъекта персональных данных

6.1. Пользователь имеет право:

• получить информацию о том, какие его данные обрабатываются и с какой целью;
• уточнить свои данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• потребовать блокировки или уничтожения своих данных, если они обрабатываются незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• обжаловать действия Продавца в уполномоченном органе (Роскомнадзор) или в суде.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь должен направить письменное обращение на электронную почту: zakaz@solingcompany.ru.

6.3. Продавец обязан рассмотреть обращение и дать ответ в течение 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ).

7. Отзыв согласия на обработку персональных данных

7.1. Пользователь может отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письмо на адрес: zakaz@solingcompany.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПД».

7.2. В письме необходимо указать: фамилию, имя, контактный email или телефон, которые использовались при регистрации.

7.3. После получения отзыва Продавец обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные Пользователя в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом (например, для исполнения требований налогового учёта).

7.4. Пользователь предупреждён, что отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование Сайта, оформление заказов и получение услуг.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Продавец не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем.

8.2. Персональные данные могут быть переданы:

• службам доставки (СДЭК, Почта России) — для передачи заказа;
• платёжным системам (банки, эквайринг) — для обработки оплаты;
• по запросу уполномоченных органов (суд, прокуратура, полиция, Роскомнадзор) — в порядке, установленном законом.

8.3. Во всех случаях передачи данных Продавец требует от третьих лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9. Защита персональных данных

9.1. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

9.2. Сайт использует HTTPS-шифрование (SSL-сертификат) для всех соединений между Пользователем и сервером.

9.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Продавца, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

10. Обработка персональных данных с использованием cookie-файлов

10.1. Сайт использует cookie-файлы (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя) для:

• аутентификации Пользователя;
• сохранения настроек и предпочтений;
• анализа поведения Пользователя и улучшения работы Сайта;
• сбора статистики (например, через Яндекс.Метрику).

10.2. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.

10.3. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на обработку данных с помощью cookie-файлов.

11. Контакты Продавца (оператора персональных данных)

ООО «СОЛИНГ»
Юридический адрес: 115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 27, стр. 3
ИНН: 6722027595
ОГРН: 1126722000591

Электронная почта для обращений: zakaz@solingcompany.ru
Телефон: +74951092313

12. Изменение Политики обработки персональных данных

12.1. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

12.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://thatso.ru/обработка-персональных-данных/

12.3. Продолжая использовать Сайт после изменений, Пользователь соглашается с новой редакцией.

Редакция от 22 мая 2026 г.